Vad gör jag vid ett akut fel?

Ett akut ärende behöver återkopplas direkt och kan inte vänta. Det handlar i de flesta fall om att du riskerar skador på bostaden och/eller personskador. Kanske är du exempelvis utan ström, har fel på dörr/garagelås, har en pågående läcka eller stigande vatten inne, har fått en krossad fönsterruta eller har en pågående störning i boendet. 

Vid akuta fel på kvällar, fredagar efter kl 13.00 samt helger, ring oss på 031-746 50 00.

Är det en arbetsdag dagen efter väntar vi till kommande dag med att åka ut när det gäller fel på kyl/frys eller spis.

I vissa fall kan du behöva betala en avgift om jouren rycker ut. Det gäller de fall som orsakats av din oaktsamhet eller om ärendet utan större problem hade kunnat skjutas upp till senare. Om det uppstår en större skada och du inte anmält det i tid kan du också bli ersättningsskyldig.

Störningar 

Securitas vaktbolag ingår i Förbos jour. Vid störningar, ring oss på 031-746 50 00.

Vid fara för liv och pågående brott

Ring 112 (SOS Alarm)

Vid fel på tv/bredband

Se vem du kontaktar här.

Vid besvär med skadedjur

Anticimex 0752-45 10 00 (Boende i Hindås, Hällingsjö och Rävlanda ringer 033-22 25 80)