Tv och bredband
På Förbo jobbar vi hela tiden för att kunna ge dig som hyresgäst ett brett utbud av tjänster för tv och bredband. Här ser du olika utbud och vad som gäller.
I de flesta av våra fastigheter finns ett grundutbud av tv-kanaler som ingår i hyran. De flesta har ett analogt grundutbud och resten har ett digitalt grundutbud.
I de flesta av våra bostäder ingår ett analogt grundutbud av tv-kanaler i hyran. För att kolla på det analoga grundutbudet kopplar du en antennkabel till din tv. Det behövs ingen digital-box eller annan installation. Grundutbudet skiljer sig något åt beroende på var du bor.
Förutsatt att din fastighet har ett grundutbud för tv, så har du om du inte har ett analogt grundutbud istället ett digitalt grundutbud. För att kolla på det digitala grundutbudet finns en box i lägenheten som kopplar samman tv:n och fiberanslutningen. Boxen tillhör lägenheten och tas inte med vid flytt.
Fri-tv-kanalerna kan du ta emot och titta på utan kostnad via det digitala marknätet. Kanalerna som ingår är SVT1, SVT2, SVT24, SVTB, Kunskapskanalen och TV4. För att ta emot kanalerna behöver du en digital-tv-mottagare om du tittar på tv via en vanlig antenn och har en äldre tv. Har du en nyare tv finns det redan en inbyggd mottagare i tv:n.
Nästan 90 % av Förbos bostäder är anslutna till det öppna stadsnätet. Du har då ett utbud av tjänsteleverantörer att välja mellan och kan själv sätta ihop den mix av tv-tjänster, bredband och telefoni som passar dig.
Om din bostad inte är ansluten till det öppna stadsnätet kan du beställa fler tv-kanaler och bredband via till exempel ADSL eller mobilt bredband och tv-kanaler via Boxer.
Förbo tillåter endast paraboler som monteras på benstativ på insidan av balkongen eller uteplatsen, för detta krävs inget tillstånd. Det är alltså inte tillåtet att sätta upp en parabol på vägg eller balkongräcke.
Till de flesta av våra bostäder levererar Telenor ett analogt grundutbud av tv-kanaler. Kanalplanen hittar du här.
Är det något fel på kanalerna kontaktar du Telenor på 0200- 11 22 21. Stäm gärna av med dina grannar innan du gör en felanmälan, så att det är tv-kanalerna och inte din tv som krånglar.
Har du tilläggstjänster för tv-bredband som du betalar extra för så är det din tjänsteleverantör du kontaktar för felsökning.
opennetwork.se (koaxial)
goteborg.itux.se (fiber)
privat.globalconnect.se/privat (fiber, tidigare IP-Only)