Löpande kundundersökning framöver

Från och med nu kommer vi att portionera ut kundundersökningen under hela året, istället för bara vid ett tillfälle. På så vis får vi en mer uppdaterad bild av vad som fungerar i ditt område just nu. Du som enskild hyresgäst får fortfarande bara enkäten en gång per år, men vi får mer uppdaterad information om vad du och dina grannar tycker under hela året.

Vad innebär förändringen för dig som hyresgäst?

Du får en enkät från oss en gång per år, precis som tidigare. Skillnaden är att den inte längre går ut till alla samtidigt. Istället skickas den ut vid olika tidpunkter under året.

Det blir enklare för oss att agera på din feedback

När vi får svar löpande kan vi snabbare se vad som fungerar bra och vad som behöver bli bättre, och sätta in åtgärder tidigare.

Du får möjlighet att påverka mer

Din röst blir en del av ett jämnare flöde av åsikter, vilket gör att den får större genomslag i vårt förbättringsarbete.

Mer rättvisande resultat över hela året

Boendeupplevelsen kan variera beroende på säsong, väder eller andra faktorer. Med löpande mätningar får vi en bredare och mer nyanserad bild av både styrkor och förbättringsområden.

Tack för ditt engagemang!

Vi hoppas att du vill fortsätta hjälpa oss att bli ännu bättre genom att svara när det är din tur, det tar bara några minuter, men betyder väldigt mycket för vårt fortsatta arbete och din fortsatta boupplevelse hos oss.